System Operation Delivery Manager Nordic

Make an impact

Vi søker en strukturert og engasjert medarbeider som ønsker en sentral rolle innen planlegging, koordinering og levering av service-og vedlikeholdstjenester. I denne stillingen vil du være et viktig bindeledd mellom kunden, internt team og eksterne leverandører. 

Dine oppgaver:

• Planlegging og rapportering av service- og vedlikeholdsaktiviteter
• Koordinering av System Operations (SO) team og støtte til etablering av nytt team
• Oppfølging av SLA, KPI og leveransekvalitet mot kunde
• Spare parts management i Agility og SAP
• Utarbeidelse av ytelses-, drifts- og servicerapporter
• Samarbeid med eksterne leverandører av reservedeler og tjenester
• Kundekommunikasjon, forventningsstyring og eskalering ved behov
• Støtte til site-baserte team og sikre god informasjonsflyt
• Bidra til kontinuerlig forbedring av prosesser, drift og leveransekapasitet

What you need to succeed

Vi søker deg som:

• Har god teknisk forståelse
• Har erfaring med vedlikeholdsplanlegging eller service delivery
• Har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
• Er komfortabel med å jobbe med data, rapporter og digitale systemer
• Har erfaring med CMMS/ERP (SAP, Agility IFS el.l.) – fordel, ikke krav
• Tidligere erfaring med personal ledelse er en - fordel, ikke krav.

Vi tilbyr: 

• God og praktisk opplæring tilpasset din bakgrunn
• En arbeidsgiver som setter pris på initiativ, ideer og forbedringer
• Et serviceorientert og samarbeidsdrevet miljø med høyt faglig nivå
• Gode betingelser, blant annet helseforsikring og konkurransedyktig pensjon
• Muligheter for videre utvikling gjennom kurs, sertifiseringer og kompetansebygging