IT Supporter (m/w/d)
Dortmund, NW, DE
Wo lieben Menschen, was sie tun, und sind darin großartig?
Bei Swisslog natürlich! Unsere Teams sind das Herzstück eines weltweit führenden daten- und robotergesteuerten Unternehmens, welches die Kraft der Technologie nutzt, um die Zukunft der Intralogistik zu gestalten. Das Ergebnis? Wir erbringen Leistung und Effizienz für unsere Kunden auf der ganzen Welt und verschaffen ihnen damit den entscheidenden Vorteil in ihren Märkten.
Hier bewirkst du etwas
- Als erster Ansprechpartner im Clientsupport löst Du IT-Probleme unserer Swisslogger:innen schnell und effizient.
- Du betreust Supportanfragen im Ticketmanagementsystem und stellst deren zeitnahe Lösung sicher.
- Dein Fokus liegt auf der Verwaltung von IT-Hardware, einschließlich Installation, Konfiguration und Wartung.
- Du unterstützt den 3rd Level Support bei Sicherheits-, Netzwerk- und Serverproblemen.
- Neben Deinen täglichen Aufgaben bringst Du Dich gerne in besondere IT-Projekte ein und arbeitest global mit anderen Swisslog-Standorten zusammen.
- Du führst kleine Trainings und Schulungen durch, um neue Swisslogger:innen mit unseren Basis-Tools vertraut zu machen.
Das bringst du mit
- Deine Leidenschaft für Informationstechnologie und Dein umfassendes IT-Know-how bilden das Fundament für diese Rolle.
- Du hast bereits grundlegende Erfahrung im Clientsupport gesammelt.
- Engagement und Dienstleistungsorientierung sind für Dich selbstverständlich.
- Du bringst fundierte Erfahrung in der Verwaltung von IT-Hardware mit.
- Deine selbstständige, proaktive Arbeitsweise und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus.
- Du kommunizierst mit Freude auf Deutsch und Englisch.
Unser Versprechen an dich
Swisslog ist eine Welt voller Möglichkeiten. Mit uns gestaltest du die Zukunft der Intralogistik mit daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen. Damit schaffen wir einen außergewöhnlichen Mehrwert für unsere Kunden.
Begleite uns auf dieser Reise und werde Teil eines globalen Unternehmens, das auf seine Schweizer Wurzeln stolz ist. Als globales Unternehmen freuen wir uns, auf die Chancen, die sich für jeden in der Swisslog Familie bieten. Entfache dein Potenzial in einem Team, das durch Leidenschaft vereint und vom OneSwisslog Teamgeist angetrieben wird.
Über Swisslog
Swisslog gestaltet die Zukunft der Intralogistik. Als Teil der KUKA Group arbeiten wir an den neuesten Technologien, die die Welt der Logistik neu erfinden. Wir sind ein Team von 3.000+ Experten aus 50 Ländern und bedienen einige der größten und aufregendsten Marken der Welt. Gemeinsam setzen wir smarte und innovative Ansätze um, einschließlich flexibler daten- und robotergesteuerten Automatisierungslösungen, die die Lieferkette transformieren. Ergänze unser Team und teile deine einzigartige Perspektive.
Gehe mit uns auf die Reise!
Wenn du glaubst, dass eine Karriere bei Swisslog das Richtige für dich sein könnte, würden wir gerne von dir hören. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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