Head of Global Growth Accounts (m/w/d)

Hier bewirkst du etwas

Als Teil der globalen Organisation „Strategy & New Business“ bei KUKA spielt diese Position eine zentrale Rolle bei der Gestaltung und Umsetzung unserer Unternehmenswachstumsagenda. Die Funktion „Global Growth Accounts“ ist in allen Geschäftsbereichen und Regionen tätig und fungiert als strategischer Impulsgeber: Sie identifiziert Wachstumschancen, baut zukunftsfähige Kundenpartnerschaften auf und treibt bereichsübergreifende Expansionsinitiativen voran. In dieser Rolle sind Sie auf drei Ebenen tätig: 1) Leitung eines Global Growth Accounts, 2) funktionale Führung des internationalen GGA-Teams und 3) Verantwortung für die globale Strategie für zukünftiges Wachstum und Expansion.

1) Leitung eines bestimmten Global Growth Accounts

• Verantwortung für Umsatz, Bruttomargen und die Gesamtleistung eines zugewiesenen globalen strategischen Kundenkontos.
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf C-Level weltweit.
• Entwicklung und Umsetzung eines globalen Kundenplans einschließlich Wachstumshebel, Cross-/Upselling und internationaler Expansion.
• Analyse von Kunden-, Nutzungs- und Umsatzdaten zur Förderung datengestützter Entscheidungen.
• Leitung – gemeinsam mit Teammitgliedern aus anderen Geschäftsbereichen – komplexer internationaler Kundenprojekte, Pilotprojekte und Rollouts.
• Sicherstellung eines einheitlichen Kundenerlebnisses über alle Märkte und Kontaktpunkte hinweg.
• Persönliche Verantwortung für ausgewählte Beziehungen zu Top-Kunden.
• Aufbau eines Netzwerks auf Führungsebene innerhalb des Kundenökosystems und Vertretung von KUKA bei Branchenveranstaltungen.
• Nutzung von Markt- und Wettbewerbserkenntnissen zur Stärkung der Positionierung von KUKA.

2) Funktionale Leitung des Global Growth Accounts Teams

• Funktionale Leitung der Global Growth Account Manager in allen Geschäftsbereichen.
• Förderung und Etablierung einer globalen, bereichsübergreifenden Account-Management-Mentalität.
• Harmonisierung von Prozessen, Angeboten, Preisgestaltung und Berichterstattung über alle Regionen hinweg.
• Entwicklung von Best Practices, Playbooks und Betriebsstandards.
• Förderung des Kompetenzaufbaus im Team durch gezieltes Coaching und Mentoring.
• Verwaltung komplexer, globaler Stakeholder-Netzwerke über Regionen und Geschäftssegmente hinweg.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produkt-/Portfoliomanagement, der Strategieabteilung, dem Vertrieb, dem Marketing, dem Bereich Daten & Analytik sowie den regionalen Organisationen.
• Sicherstellung der Einhaltung von Governance- und regulatorischen Rahmenbedingungen.
• Steuerung des Leistungsmanagements über alle GGAs hinweg.
• Mitwirkung an der Budgetplanung und Ressourcenallokation.
• Verwaltung einer Schatten-Gewinn- und Verlustrechnung zur Förderung von Transparenz und finanzieller Rechenschaftspflicht.

3) Entwicklung und Verantwortung für die globale GGA-Strategie

• Volle Verantwortung für eine skalierbare globale Strategie für Growth Accounts.
• Festlegung von Rahmenbedingungen für Kundenwachstum, globale Expansion und langfristige Kundenentwicklung.
• Festlegung von Kriterien für die Auswahl zukünftiger Global Growth Accounts.
• Aufbau globaler Wachstumsprogramme, Initiativen und Playbooks.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Strategie auf Basis von Markt- und Megatrend-Erkenntnissen.
• Leiten Sie Kundenfeedback an die Segmente und die Forschungs- und Entwicklungsabteilung weiter. Seien Sie der zentrale Ansprechpartner für wichtige Kunden in Bezug auf F&E- sowie Software- und KI-Projekte.

Das bringst du mit

Erfahrung

• Master-Abschluss in Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft; MBA oder Promotion von Vorteil.
• Mindestens 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, Geschäftsentwicklung oder globales Key-Account-Management.
• Nachweisbare Erfolge beim Ausbau großer internationaler strategischer Kundenbeziehungen.
• Erfahrung in der Leitung internationaler Teams (mit oder ohne Personalverantwortung).
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Entscheidungen auf der Grundlage von KPIs zu treffen.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich B2B-Lösungen sowie im beratungsorientierten/lösungsorientierten Vertrieb.
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Führungs- und Strategiekompetenz

• Fähigkeit, fragmentierte Aktivitäten zu einer einheitlichen globalen Strategie zu bündeln.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten bis hin zur Führungsebene und C-Level.
• Unternehmerische, ergebnisorientierte Denkweise mit starker Umsetzungsstärke.
• Nachgewiesene Fähigkeit zur segment- und regionenübergreifenden Zusammenarbeit.

Persönliche Eigenschaften

• Ausgeprägte Kundenorientierung, strategisches Denken und unternehmerische Einstellung.
• Starker Beziehungsaufbau mit globaler Denkweise.
• Teamorientierte Führungskraft mit hohem Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.
• Sicher im Umgang mit komplexen, schnelllebigen Umgebungen.
• Bereitschaft zu internationalen Reisen.